01 目标100家

企合部与Shopee合作设立自取站

据马来西亚媒体消息，企业发展及合作社部长沈志强指出，随着全国有 25 家合作社与 Shopee 合作设立包裹自助取件站后，企合部的目标是今年内推进全国 100 家合作社参与合作并设立包裹自取站。

他表示，目前全国有 61 家合作社已表达参与此计划的意愿，目前正由Shopee进行审核与筛选。

“我们的目标是在 2026 年内，将数量提升至至少 100 家合作社参与这项合作计划。”

据悉，目前马来西亚共有大约 1.6 万家合作社，拥有 700 万名会员，希望未来有更多合作社加入。

Shopee 对外事务主管尼克艾米尔说，此次与企业发展及合作社部门合作，是扩大马来西亚人民接触电子商务的重要一步。

“Shopee 很荣幸能够通过这项合作，将合作社商店发展为包裹自取站，同时支持本地创业发展，并促进社区经济成长。”

02 中小企业部：关于Shopee、Tokopedia及其他管理费的规定仍在制定中

据印尼媒体消息，该国微型、小型和中型企业部（MSMEs）正准备采取战略措施，规范电子商务平台的关税方案或服务管理费，以创建一个更健康的数字市场生态系统。 

针对外界广泛报道的关税管制问题，中小微企业部小企业副部长 Temmy 解释说，该部目前正在职权范围内进行深入研究。

这项管制措施旨在保护企业，使其在国内市场保持竞争力。

“关键在于，我们在职权范围内进行监管，同时保持相关的保障措施，”Temmy 在雅加达的一次媒体见面会上说道。

他强调：“我们需要一个更健康的市场，我们需要更精明的消费者，我们需要一个更积极主动的政府来监管他们的经营方式。” 

此外，电子商务平台如果计划提高管理费，可能还需要通知政府。 

“未来，平台费用、中小微企业折扣和国内产品都将受到监管，”Temmy 说道。

03 卖家突破50万

电商平台高费率下卖家转向聊天商务

据泰国媒体消息，由于主要电商平台不断调高服务费和佣金，泰国中小企业（SME）的利润空间受到挤压。在这种背景下，当地卖家开始大规模转向以聊天为核心的“聊天商务”，利用社交平台建立自主销售渠道。

根据 Line Thailand 和 Meta 的最新数据，泰国中小企业在采用数字技术方面表现活跃。目前，77% 的泰国中小企业已开始数字化运营，远高于全球 39% 的平均水平。泰国企业家在利用人工智能（AI）提升销售额和业务效率方面的信心也位列全球第三。

Line Thailand 首席商务官 Ratthi Chatdamrongsak 表示，聊天商务使中小企业能够摆脱对传统电商平台的过度依赖。通过直接与客户对话，商家可以优先考虑利润而非单纯的销量，并能收集客户洞察以提供个性化促销。

目前，泰国在聊天商务的普及率上处于领先地位，这主要归功于当地消费者对“人情味”和即时沟通的重视。数据显示，拥有良好聊天体验的品牌，其销售成交率可高达 85% 至 98%。

他说：“顾客可以通过 Line Shopping 开设线上店铺，该平台目前拥有 50 万卖家。”

“我们有 700 万 Line OA 用户，其中 70% 是中小企业。他们可以使用聊天功能来帮助提高销售转化率。”